（图为起鼓脱皮的墙壁）

（图为该酒店员工的洗澡间）

    隔壁邻居洗澡间没有做好防水措施，导致与洗澡间一墙之隔的余女士家的墙体部分“脱皮”。近段时间，遭遇此事，市民余女士一直很苦恼。余女士家住在城区怡兴花园B幢602，她说去年百盛天地大酒店的员工租住到她家隔壁的601房，该房与她家大厅墙壁相邻的位置就被改造成几间洗澡间，因没有做好相应的防水处理，洗澡水长期浸泡墙体，造成其大厅墙壁透水，并最终导致墙皮浮起，且有部分出现脱落。酒店曾表示要对与她家相邻的墙体进行防水处理，并恢复客厅墙壁原状，结果防水处理是做了，但恢复原状的承诺却始终未能兑现。
    记者就此事进行了解。负责酒店后勤工作的陈某辉表示，余女士家墙壁“脱皮”不单是浸水问题，与墙体本身质量也有关系。
    记者在余女士家看到，其客厅与601房相邻的墙壁上有一大块被水长时间浸泡后留下的印迹，在墙壁离地板高约40公分，长约6米的区域内，墙皮明显浮起，并有许多部位的墙皮已经脱落。余女士告诉记者，房子是几年前装修的，当时包括客厅在内的墙壁都是光滑亮洁的。
    据余女士介绍，为此她曾向酒店交涉，当时处理此事的一名叫陈某华的酒店后勤负责人十分热心，马上来到她家里查看，表示将尽快对墙体进行防水处理之后并恢复她家客厅原状。陈某华随后依照约定，请人对601房的洗澡间进行了防水处理。防水处理过后半年，余女士再次与陈某华联系，希望尽早恢复客厅墙壁的原状，陈某华表示其已不负责处理此事了，让她与接手此事的陈某辉联系。
    余女士随后与陈某辉进行联系。陈某辉也到余女士家进行了查看，并表示墙体防水处理已经完成，他将回去向领导汇报一下，再商讨恢复原状的问题。就这样又过了一段时间，余女士见对方没有回音，于是又主动与陈某辉联系，这一次陈某辉的态度却来了个180度的转变，他说余女士家的墙体脱皮是因为墙壁本身的质量问题，与酒店没有关系。在余女士的一再坚持下，陈某辉又表示，让其请维修的师傅先做一下修复墙体的预算，再由他报给酒店领导处理。余女士于是按照陈某辉的要求，请来维修的师傅对修复墙体的费用进行了估算，并制作了预算报表。可当她把预算报表交给陈某辉后，依然不见对方有任何回应。无奈之下，余女士再次与陈某辉联系，要求进行墙体恢复，可对方却再次表示，修复墙体不是钱的问题，而是这件事与酒店没有关系。
    余女士觉得，酒店之前已有过承诺，却如此出尔反尔，实在不负责任，希望酒店能给她一个合理的解释，尽快兑现承诺。
    记者与百盛天地大酒店取得联系。负责此事的陈某辉表示，关于此事，酒店已多次进行过处理，并按约定做了防水处理，公司也多次派人到余女士家中查看，证实目前墙体确实不存在渗水问题了。至于为余女士恢复墙体原状一事，陈某辉解释说，墙壁本身会透水，这与墙体本身的质量有关，不能由酒店来承担墙体脱灰的修复工作，因此无法满足其要求。
    目前，双方正在进一步协商，晚报也将继续关注此事的进展。        晚报记者 林子 黄凤珍