7月下旬，市民陈女士拿着自家的户口本前往一商场办理家电下乡补贴手续时，却被告知户口本已不能再用了。经查，她家的农业户口本已被人盗用购买了两台洗衣机、两台电视机及其它电器。

反映：买电器享受13%补贴

    “我们家买的洗衣机都没有享受家电下乡补贴，可别人盗用我家的户口本信息去买了两台洗衣机，别人怎么能以我们的名义享受补贴呢？况且，我家人的身份证和户口本也没丢失过，他们是从哪搞到我们的户口信息的？”7月29日，家住城厢区的陈女士向本报反映说，今年3月下旬，位于市区后巷街的某品牌电器专卖店搞促销活动，价格相对优惠。而陈女士家恰好购买了新房，趁此机会，她一次性花了5000多元购买了一台热水器，一台冰箱及一台洗衣机。当时，商家说因为洗衣机的价格非常低廉，系“一口价”产品，无法享受家电下乡产品补贴，而陈女士购买的热水器及冰箱可享受家电下乡补贴政策。
    据了解，家电下乡是国家为提高农民生活质量、扩大农村消费，对农民购买家电下乡产品给予补贴的一项利民政策。我市农民只要持本人身份证和户口本，且在指定销售网点购买补贴类家电的，都可由国家财政给予产品销售价格13%的资金补贴。据陈女士介绍，当时她对商家的“一口价”说法没有异议，当场交款并领了商家出具的发票。而陈女士的老家在华亭镇游潭村，因此买家电下乡的商品可享受13%的政府补贴。商家送货上门后，陈女士向对方提供了户口本及身份证复印件，并享受了政府的补贴，即由商家直接付予510元的现金补贴。

质疑：专卖店盗用了信息

    转眼到了今年7月份，陈女士来到市区一电器商场购买一台电视机，她看中的那款电视机是可以享受家电下乡补贴的，而且工作人员帮她核算过，可得到补贴现金400多元。在电视安装后，陈女士持着户口本及身份证来到该商场准备领取补贴时，工作人员却告诉她，她家的户口本不能再享受电视机补贴了，因为一个农村户口同一种电器只能购买两台，而她家已经用这本户口本购买过两台电视机、两台洗衣机及其它电器。陈女士很纳闷，“我们家可没有买过家电下乡补贴的电视机啊！而且今年3月份购买的一台洗衣机并没有享受补贴。”
    不查不知道，一查吓一跳。工作人员在查对资料后对陈女士说，她家户口本已被先后用来购买了两台洗衣机、两台电视机及其它下乡补贴的电器，而这两台洗衣机、电视机及其它电器和陈女士家所购买的热水器及冰箱都是同一品牌的。“我们家的户口本和身份证从不外借啊，怎么会发生这样的事情？”陈女士说，此事让她匪夷所思，同时，她也怀疑是某品牌电器专卖店盗用了她家户口的资料。

商家：将查一下情况

    7月29日下午，记者电话联系了某品牌电器专卖店。接电话的工作人员说关于陈女士反映的问题，她不清楚，并建议记者向该店的一业务员了解情况。随后，记者拨通了该业务员电话。得知记者的来意后，对方说：“我们将查一下情况，然后再向你（记者）反馈问题。”
    到底是谁泄露和盗用了陈女士家的户口信息？这件事情又该如何处理？本报将继续关注。      晚报记者  小路