4 月 20 日 15 时 10 分左右，市公交集团涵运公交驾驶员饶建云驾驶 552 路闽 B00757D 公交车，从文甲驶往湄职院。行至月埔路段时，正值周日学生返校高峰，车内人头攒动。突然，车厢后方传来一阵喧哗：“有人晕倒了！” 饶建云连忙靠边停车，快步走到车厢后部查看情况。只见一位女学生脸色苍白，浑身发抖，冷汗直冒，意识模糊。

   饶师傅立即请周围乘客让出空间。旁边座位上的两名学生迅速起身，他随即将患病女孩安置成半躺姿势。随后，饶建云向其他乘客求助，很快得到了一粒糖果和一瓶矿泉水。

   在饶建云的紧急处置下，女孩逐渐恢复意识。他随即拨打 120 急救电话，并从女孩那里获取了家长的联系方式。通过与家长沟通得知，女孩自幼体弱。家长对饶建云送医的决定表示感谢，称会立即赶往医院。

   不久，120 救护车抵达现场。医护人员进行简单处理后，将女孩送上救护车。据后续反馈，女孩经医院治疗已无大碍。