在金融服务的大舞台上，工商银行保尾支行始终秉持“以客户为中心”的理念，用实际行动诠释着责任与担当。近日，支行的一次上门服务，赢得了客户的高度赞誉，也彰显了工商银行的品牌温度。

     一位客户年事已高，因疾病卧床，行动不便，需要卡内资金支付医药费，账号却因信息不完整，账户锁定，本人无法亲自前往网点办理账户解控业务，这可急坏了他和家人。得知这一情况后，工商银行保尾支行迅速响应，第一时间安排工作人员上门为客户提供服务。

     工作人员到达客户家中后，耐心细致地核实客户身份信息，向客户详细解释业务办理流程和注意事项。在确保所有信息准确无误后，工作人员当面核实客户办理意愿，指导客户填写业务授权书，随后与其家人回到网点为客户办理了账户解控和取现业务。整个过程高效、便捷，让客户感受到了无微不至的关怀。

     “真的太感谢你们了，工商银行的服务太贴心了！”客户激动地说道。客户及其家人对保尾支行的上门服务表示衷心感谢，对工作人员的专业素养和服务态度给予了高度评价。

     这次上门服务，不仅解决了客户的实际困难，更体现了工商银行保尾支行对特殊客户群体的关爱和尊重。在未来的工作中，工商银行保尾支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断优化服务流程，创新服务方式，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。无论是日常业务办理，还是特殊情况的应对，工商银行保尾支行都将全力以赴，用实际行动践行金融为民的初心和使命。