晚报讯 为提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,工商银行荔城支行积极行动,将消保宣传作为日常重点工作,通过厅堂宣传与企业外拓双轨并行,全面推进金融知识普及。通过一系列扎实有效的消保宣传活动,不仅提升了客户的金融素养和风险防范意识,也赢得了客户的广泛赞誉和信任。 立足厅堂阵地宣传,营造浓厚氛围,提升客户意识。该行在厅堂显眼位置摆放丰富多样的消保宣传资料,涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护等内容,方便客户在办理业务时随时取阅。在客户等待办理业务的间隙,厅堂工作人员主动开展微沙龙,结合实际案例,深入浅出地向客户讲解金融安全知识。针对老年客户等易受诈骗侵害的群体,重点普及防范电信网络诈骗、识别非法集资等知识。 加强企业外拓宣传,延伸服务触角,扩大宣传覆盖面。该行前往企业外拓时,不仅为企业提供金融服务,还带去了实用的消保知识。通过举办小型讲座、发放宣传手册等形式,让企业员工对金融风险有了更清晰的认识。针对企业员工日常可能遇到的金融问题,如网络借贷风险、工资卡安全使用等,进行有针对性的宣传,帮助企业员工提升金融风险意识,增强自我保护能力。 下一步,莆田荔城支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断深化消保宣传工作,持续创新宣传方式,切实维护金融消费者的合法权益,为营造健康、和谐的金融环境贡献力量。
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